график работы: ПН-ПТ 10:00-17:00
print@alecta.ru
+7 (499) 841-80-04
+7 (929) 504-90-12
Публичная оферта Print.A.
ООО "ПРИНТ.А" (далее по тексту оферты — «Продавец») — владелец Сайта print.alecta.ru (далее по тексту оферты — «Сайт») предлагает Вам Услуги по использованию Сайта на условиях, изложенных в настоящей Публичной оферте (далее по тексту — «Оферта») и Специальных документах, являющихся неотъемлемой частью Оферты.
Настоящая Оферта является официальным предложением Продавца в адрес любого физического лица, обладающего дееспособностью и необходимым полномочием заключить договор на условиях, определенных в настоящей оферте.
В этой связи Вам необходимо внимательно ознакомиться с условиями Оферты, которое рассматривается Продавцом как публичная оферта в соответствии с cт.ст. 435, 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Они определяют Ваш доступ к Сайту и использование его Услуг. Открывая или используя Сайт, Вы соглашаетесь во всем руководствоваться Правилами и всеми дополнительными Специальными документами, относящимся к отдельным Сервисам Сайта. Если вы используете Сайт по поручению юридического лица (компании, организации), вы подтверждаете, что имеете право принять Оферту от его лица.
Обращаем Ваше внимание, что оформление заказа является безусловным согласием на принятие условий настоящей оферты (Акцепт) Оферта и все Специальные документы к ней, вступают в силу в соответствии со ст. 438 Гражданского кодекса РФ.
1. Общие положения.
1.1. Данный документ является официальным предложением (публичной Офертой в соответствии с п. 1 ст. 435 и п. 2 ст. 437 Гражданского Кодекса РФ) Продавца и содержит все существенные условия продажи, оплаты, доставки, возврата и обмена товаров, представленных на сайте Продавца по адресу print.alecta.ru
1.2 Публичная Оферта и все Специальные документы к нему могут быть изменены и/или дополнены Продавцом в одностороннем порядке без какого-либо специального уведомления. Публичная Оферта и все Специальные документы к нему являются открытыми и общедоступными документами. Действующие редакции Оферты располагается в сети Интернет по адресу: print.alecta.ru/oferta
1.3 Продавец рекомендует Покупателям регулярно проверять условия настоящей Оферты и Специальных документов к ней на предмет изменения и/или дополнения. Продолжение использования Покупателем Сайта и Сервисов после внесения изменений и/или дополнений означает принятие и согласие Покупателя с такими изменениями и/или дополнениями.
1.4. Акцепт данной Публичной Оферты осуществляется Покупателем при оформлении Заказа на Сайте Интернет-магазина Продавца путем нажатия на кнопку "Отправить заказ" или при оплате товара в случае, если Покупатель не является получателем товара или заказ формируется по телефону, указанному на сайте Продавца.
1.5 В соответствии с условиями п.п. 1.4. настоящей Оферты, Покупатель принимает все условия Оферты и всех Специальных документов к ней в полном объеме без каких-либо изъятий и ограничений со стороны Покупателя и обязуетесь их соблюдать или прекратить использование Сайта. Если Покупатель не согласен с условиями настоящей Оферты или не имеет права на заключение договора на их основе, Покупателю следует незамедлительно прекратить любое использование Сайта.
1.6. Срок оказания услуг (работ) определяется Продавцом в зависимости от объема, сложности работ по изготовлению текстильного изделия, а для услуг по нанесению изображений - от технологии печати, характеристик основы. В случае если Продавцом при подтверждении Заказа было направлено сообщение о более коротком сроке производства, Покупатель обязан воспринимать такой более короткий срок ни как изменение условий Оферты, а как возможность Продавца досрочно сдать результат выполненных работ. Срок оказания Продавцом услуг по организации доставки Заказа указывается на Сайте.
1.7 Обращения, предложения и претензии физических и юридических лиц к Продавцу в связи с настоящей Офертой и всеми вопросами по функционированию Сайта, нарушениями прав и интересов третьих лиц при его использовании, а также для запросов уполномоченных законодательством Российской Федерации лиц могут быть направлены через форму контактов либо по месту нахождения офиса.
1.8 Продавец может устанавливать для Покупателей рассылку информации, связанной с заказами, графиками работы офисов, проводимыми акциями и иной необходимой информацией. Рассылка осуществляется посредством сообщений sms, push или электронной почты. Необходимая контактная информация предоставляется Покупателем при регистрации.
2. Термины
Сайт - интернет-сайт, предназначенный для предоставления услуг полиграфической печати собственных дизайнов и/или фотографий Покупателя на готовых предметах (из предложенных наименований), а также продажи предметов с уже готовым дизайном, принадлежащий Продавцу и имеющий адрес в сети Интернет print.alecta.ru, предоставляющий посетителям возможность:
Покупатель - полностью дееспособное физическое лицо, являющееся пользователем сайта и обладающее необходимыми полномочиями, формирующее заказы при помощи интернет-магазина, либо указанное в качестве получателя товара в заказе, либо использующее Товары, приобретенные с использованием интернет-магазина.
Заказ – оформленный Покупателем запрос на оказание Продавцом услуги по нанесению изображения на Основу. Заказ может быть оформлен Покупателем способами, указанными на Сайте.
Основа – сувенирные изделия, на которые Продавец наносит изображение в рамках исполнения настоящего Договора в соответствии с Заказом.
Макет Основы с изображением – предварительная визуализация Заказа (Основа и изображение на ней) Продавца, созданная с помощью Сайта.
Результат оказания услуг (выполненных работ) или Товар– в зависимости от Заказа: изготовленное по индивидуальному заказу клиента текстильное изделие либо Основа, содержащая нанесенное Продавцом изображение в рамках выполнения обязательств по настоящему Договору в соответствии с заказом Покупателя.
Товар - объект материального мира, не изъятый из гражданского оборота и представленный к продаже на сайте.
Корзина – перечень товаров, выбранных Покупателем в интернет-магазине.
Личный кабинет - раздел сайта, доступный пользователю только после авторизации и содержащий персональную информацию пользователя.
Учетная запись – личные данные пользователя, используемые для входа на сайт.
Отдел по работе с покупателями – служба (обратная связь на сайте, горячая линия, онлайн консультант), помогающая Покупателю разрешать вопросы, связанные с использованием Сайта и оформлением заказа, а также предоставляющая информационно-консультативную информацию по представленному на сайте ассортименту.
Служба доставки - собственная курьерская служба компании, осуществляющая доставку заказов Покупателям по Москве или третье лицо, оказывающее по договору с Продавцом услуги по доставке заказов Покупателям по России.
В настоящей Оферте могут быть использованы термины, не определенные в п.2. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом настоящей Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Оферты следует руководствоваться толкованием термина: в первую очередь — на Сайте Продавца; во вторую очередь — сложившимся в сети Интернет.
3. Права и обязанности Сторон
3.1. Покупатель обязан:
4.1. Заказ Покупателя может быть оформлен следующими способами: по телефону, с помощью Отдела по работе с покупателями или оформлен Покупателем самостоятельно на сайте.
4.2. Для оформления Заказа Покупателю необходимо заполнить все поля формы для заказа, размещенной на Сайте, и оплатить Заказ.
4.3. Заказ должен содержать все сведения, необходимые Сайту для предоставления Продавцу для выполнения работ по изготовлению Товара, а именно:
4.4. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации на сайте.
4.5. Покупатель обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные при регистрации. В случае возникновения у Покупателя подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Покупатель обязуется незамедлительно уведомить об этом Продавца, направив электронное письмо на адрес, указанный в разделе Контакты Сайта.
4.6. Если при оформлении Заказа Покупатель выбирает собственный Принт, то такой Покупатель гарантирует Сайту, что у Покупателя есть права использовать Принт. При оформлении Заказа Покупатель передает Продавцу, либо лицу, уполномоченному Продавцом, экземпляр Принта в электронном виде с помощью Сайта. При передаче Принта Покупатель соглашается на использование этого Принта третьими лицами, выбранными Покупателем для выполнения Заказа. Покупатель понимает, что предоставление Продавцу Принта в соответствии с настоящим пунктом не порождает у Покупателя права требовать у Продавца выплаты вознаграждения за использование Принта (либо соответствующего изменения цены работ), при этом Продавец гарантирует Покупателю неиспользование предоставленного Принта третьими лицами, которые были выбраны Продавцом для изготовления Заказа, за рамками сделанного заказа.
4.7. При оформлении Заказа с использованием собственного Принта Покупатель согласен с условием изготовления Заказа и дальнейшего приобретения Покупателем Товара, имеющей индивидуально-определенные свойства, так как Покупатель самостоятельно выбирает индивидуальные характеристики Товара, такие как Принт, принадлежность по половому признаку, размер, которые позволяют использовать Товар индивидуально Покупателем, учитывая также тот факт, что до момента оформления такого Заказа Товар еще отсутствует в материальной форме и изготавливается непосредственно под выбранные индивидуальные характеристики Покупателя, таким образом такие Товары не подлежат обмену/возврату по общим основаниям Закона РФ «О защите прав потребителей» (п. 4 ст. 26.1. Закона). К указанной категории Товаров не относятся товары ненадлежащего качества (ст. 18 Закона).
4.8. Покупатель вправе использовать аппаратно-программные возможности Сайта для совершения оплаты Заказа.
4.9 Договор подряда, Договор купли-продажи считается заключенным в момент получения Покупателем соответственно сообщения о подтверждении Заказа и присвоении ему номера. Сообщение может быть получено по телефону в ходе телефонного разговора, в виде SMS-сообщения или электронного письма на адрес электронной почты от Сайта либо иного лица, уполномоченного на это Сайтом.
4.10. Продавец не несет ответственности за возможный ущерб, который может быть причинен Покупателю или третьим лицам вследствие нарушения п. 4.6. Договора.
4.11 Покупатель предупрежден о том, что Продавец имеет право удалить учётную запись Покупателя или приостановить доступ Покупателя к интернет-магазину при нарушении Покупателем условий настоящего Договора.
4.12. Если Покупателем оформлен заказ на Товар, которого нет в наличии, Продавец информирует об этом Покупателя посредством телефонной связи или направления электронного сообщения. Сообщение направляется по электронному адресу, указанному при регистрации. Покупатель вправе согласиться поставить заказ на ожидание (до момента поступления на склад), либо аннулировать данную позицию Товара из заказа. В случае неполучения ответа Покупателя в течение 14 дней Продавец оставляет за собой право аннулировать данный Товар из заказа.
4.13. В случае аннуляции полностью либо частично предоплаченного заказа стоимость аннулированного Товара возвращается Продавцом Покупателю тем способом, которым Товар изначально был предоплачен.
4.14. Все информационные материалы, представленные на сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая цвета, размеры и формы. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа, Покупатель должен обратиться к Продавцу.
Настоящая Оферта является официальным предложением Продавца в адрес любого физического лица, обладающего дееспособностью и необходимым полномочием заключить договор на условиях, определенных в настоящей оферте.
В этой связи Вам необходимо внимательно ознакомиться с условиями Оферты, которое рассматривается Продавцом как публичная оферта в соответствии с cт.ст. 435, 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Они определяют Ваш доступ к Сайту и использование его Услуг. Открывая или используя Сайт, Вы соглашаетесь во всем руководствоваться Правилами и всеми дополнительными Специальными документами, относящимся к отдельным Сервисам Сайта. Если вы используете Сайт по поручению юридического лица (компании, организации), вы подтверждаете, что имеете право принять Оферту от его лица.
Обращаем Ваше внимание, что оформление заказа является безусловным согласием на принятие условий настоящей оферты (Акцепт) Оферта и все Специальные документы к ней, вступают в силу в соответствии со ст. 438 Гражданского кодекса РФ.
1. Общие положения.
1.1. Данный документ является официальным предложением (публичной Офертой в соответствии с п. 1 ст. 435 и п. 2 ст. 437 Гражданского Кодекса РФ) Продавца и содержит все существенные условия продажи, оплаты, доставки, возврата и обмена товаров, представленных на сайте Продавца по адресу print.alecta.ru
1.2 Публичная Оферта и все Специальные документы к нему могут быть изменены и/или дополнены Продавцом в одностороннем порядке без какого-либо специального уведомления. Публичная Оферта и все Специальные документы к нему являются открытыми и общедоступными документами. Действующие редакции Оферты располагается в сети Интернет по адресу: print.alecta.ru/oferta
1.3 Продавец рекомендует Покупателям регулярно проверять условия настоящей Оферты и Специальных документов к ней на предмет изменения и/или дополнения. Продолжение использования Покупателем Сайта и Сервисов после внесения изменений и/или дополнений означает принятие и согласие Покупателя с такими изменениями и/или дополнениями.
1.4. Акцепт данной Публичной Оферты осуществляется Покупателем при оформлении Заказа на Сайте Интернет-магазина Продавца путем нажатия на кнопку "Отправить заказ" или при оплате товара в случае, если Покупатель не является получателем товара или заказ формируется по телефону, указанному на сайте Продавца.
1.5 В соответствии с условиями п.п. 1.4. настоящей Оферты, Покупатель принимает все условия Оферты и всех Специальных документов к ней в полном объеме без каких-либо изъятий и ограничений со стороны Покупателя и обязуетесь их соблюдать или прекратить использование Сайта. Если Покупатель не согласен с условиями настоящей Оферты или не имеет права на заключение договора на их основе, Покупателю следует незамедлительно прекратить любое использование Сайта.
1.6. Срок оказания услуг (работ) определяется Продавцом в зависимости от объема, сложности работ по изготовлению текстильного изделия, а для услуг по нанесению изображений - от технологии печати, характеристик основы. В случае если Продавцом при подтверждении Заказа было направлено сообщение о более коротком сроке производства, Покупатель обязан воспринимать такой более короткий срок ни как изменение условий Оферты, а как возможность Продавца досрочно сдать результат выполненных работ. Срок оказания Продавцом услуг по организации доставки Заказа указывается на Сайте.
1.7 Обращения, предложения и претензии физических и юридических лиц к Продавцу в связи с настоящей Офертой и всеми вопросами по функционированию Сайта, нарушениями прав и интересов третьих лиц при его использовании, а также для запросов уполномоченных законодательством Российской Федерации лиц могут быть направлены через форму контактов либо по месту нахождения офиса.
1.8 Продавец может устанавливать для Покупателей рассылку информации, связанной с заказами, графиками работы офисов, проводимыми акциями и иной необходимой информацией. Рассылка осуществляется посредством сообщений sms, push или электронной почты. Необходимая контактная информация предоставляется Покупателем при регистрации.
2. Термины
Сайт - интернет-сайт, предназначенный для предоставления услуг полиграфической печати собственных дизайнов и/или фотографий Покупателя на готовых предметах (из предложенных наименований), а также продажи предметов с уже готовым дизайном, принадлежащий Продавцу и имеющий адрес в сети Интернет print.alecta.ru, предоставляющий посетителям возможность:
- ознакомиться с описанием и характеристиками Товаров, предлагаемых Продавцом, условиями оплаты и доставки
- оформить Заказ
Покупатель - полностью дееспособное физическое лицо, являющееся пользователем сайта и обладающее необходимыми полномочиями, формирующее заказы при помощи интернет-магазина, либо указанное в качестве получателя товара в заказе, либо использующее Товары, приобретенные с использованием интернет-магазина.
Заказ – оформленный Покупателем запрос на оказание Продавцом услуги по нанесению изображения на Основу. Заказ может быть оформлен Покупателем способами, указанными на Сайте.
Основа – сувенирные изделия, на которые Продавец наносит изображение в рамках исполнения настоящего Договора в соответствии с Заказом.
Макет Основы с изображением – предварительная визуализация Заказа (Основа и изображение на ней) Продавца, созданная с помощью Сайта.
Результат оказания услуг (выполненных работ) или Товар– в зависимости от Заказа: изготовленное по индивидуальному заказу клиента текстильное изделие либо Основа, содержащая нанесенное Продавцом изображение в рамках выполнения обязательств по настоящему Договору в соответствии с заказом Покупателя.
Товар - объект материального мира, не изъятый из гражданского оборота и представленный к продаже на сайте.
Корзина – перечень товаров, выбранных Покупателем в интернет-магазине.
Личный кабинет - раздел сайта, доступный пользователю только после авторизации и содержащий персональную информацию пользователя.
Учетная запись – личные данные пользователя, используемые для входа на сайт.
Отдел по работе с покупателями – служба (обратная связь на сайте, горячая линия, онлайн консультант), помогающая Покупателю разрешать вопросы, связанные с использованием Сайта и оформлением заказа, а также предоставляющая информационно-консультативную информацию по представленному на сайте ассортименту.
Служба доставки - собственная курьерская служба компании, осуществляющая доставку заказов Покупателям по Москве или третье лицо, оказывающее по договору с Продавцом услуги по доставке заказов Покупателям по России.
В настоящей Оферте могут быть использованы термины, не определенные в п.2. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом настоящей Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Оферты следует руководствоваться толкованием термина: в первую очередь — на Сайте Продавца; во вторую очередь — сложившимся в сети Интернет.
3. Права и обязанности Сторон
3.1. Покупатель обязан:
- внимательно ознакомиться с текстом настоящей Оферты, и, если он не согласен с каким-либо пунктом оферты, ему предлагается отказаться от заказа.
- сообщить Продавцу все необходимые данные, однозначно идентифицирующие его как Покупателя, и достаточные для доставки результата оказанных услуг Покупателю. Покупатель несет полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекших за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств.
- все фотографии, представленные на Сайте, являются простыми иллюстрациями и могут незначительно отличаться от фактического внешнего вида. В связи с разными техническими характеристиками мониторов/экранов смартфонов и прочих устройств - цвет Основы может отличаться от представленного на Сайте.
- в случае использования функционала Сайта, позволяющего самостоятельно разместить изображение на Основе, Покупатель обязуется соблюдать исключительные права третьих лиц на результаты интеллектуальной деятельности, средства индивидуализации товаров и услуг.
- принять результат выполненных работ в день его выдачи или доставки курьерской службой либо, либо в течение десяти дней самостоятельно забрать результат работ из пункта выдачи и подписать соответствующие документы.
- известить Продавца об обнаруженных недостатках результата выполненной работы в течение 14 (четырнадцати) дней с момента принятия результата работ.
- ознакомиться с характеристиками Товара в разделе "Информации о товаре", расположенном на соответствующей странице Сервиса (в т.ч. составом, размерным рядом, цветом, правилами ухода и т.д.).
- осуществлять контроль за выполнением Заказа, не вмешиваясь при этом в деятельность Продавца.
- при возникновении любых вопросов, обратиться к Продавцу путем заполнения электронной формы или по номеру телефона, указанному на Сайте
- отказаться от получения сообщений рекламно-информационного характера (от e-mail-рассылок), для этого необходимо нажать на ссылку «отписаться», расположенную внизу каждого сообщения. При этом Покупатель не вправе отказаться от сервисных сообщений, информирующих Покупателя о процессе выполнения Заказа.
- с момента заключения Договора обеспечить в полной мере все обязательства перед Покупателем, в соответствии с условиями настоящего договора и действующего законодательства. Выполнять работы в соответствии с установленными техническими нормами и индивидуальными требованиями Покупателя.
- нанести на Основу изображение в соответствии с Заказом Покупателя.
- передать Покупателю результат работ, качество которого соответствует договору и информации, представленной Покупателю при заключении договора
- обеспечивать конфиденциальность персональных данных Покупателя в соответствии с законодательством РФ в области персональных данных и Политикой конфиденциальности, размещенной print.alecta.ru/policy.
- осуществлять записи телефонных переговоров с Покупателем. Телефонные разговоры записываются в целях осуществления контроля деятельности оператора и контроля качества исполнения Заказов. В случае возникновения спора - Продавец вправе использовать указанные записи в качестве доказательства. Срок хранения записей устанавливается Продавцом самостоятельно.
- автоматически получать информацию об ip-адресе, устройстве, браузере, операционной системе, геолокации Покупателя, а также о посещениях и источниках перехода на Сайт при оформлении заказа на Сайте Покупателем. Данная информация не используется для установления личности посетителя. Продавец вправе предлагать Покупателю выполнение вариантов работы с использованием конкретного изображения, на основании автоматически собранных данных о поведении Покупателя на Сайте.
- без согласования с Покупателем, передавать свои права и обязанности по исполнению договора/части договора третьим лицам.
- направлять Покупателю информационные сообщения о порядке исполнения Заказа (в т.ч. о доставке результата работ) на указанный Покупателем номер телефона и адрес электронной почты.
- направлять Покупателю сообщения рекламно-информационного характера посредством e-mail-рассылок с информацией о скидках, акциях и т.п. Частота и время рассылок определяется Продавцом в одностороннем порядке. Покупатель вправе в любое время отказаться от такой рассылки путем использования функции «отписаться» и/или путем обращения на контактный номер телефона Продавца.
- в одностороннем порядке изменить условия настоящей оферты. Все изменения вступают в силу немедленно после публикации, и считаются доведенными до сведения Покупателя с момента такой публикации. Оформление Заказа является подтверждением безусловного согласия Покупателя с условиями настоящей Оферты.
- вносить любые изменения на Сайт или удалять любые его части, а также ограничивать доступ к Сайту в любое время по своему усмотрению, без уведомления об этом Покупателя.
4.1. Заказ Покупателя может быть оформлен следующими способами: по телефону, с помощью Отдела по работе с покупателями или оформлен Покупателем самостоятельно на сайте.
4.2. Для оформления Заказа Покупателю необходимо заполнить все поля формы для заказа, размещенной на Сайте, и оплатить Заказ.
4.3. Заказ должен содержать все сведения, необходимые Сайту для предоставления Продавцу для выполнения работ по изготовлению Товара, а именно:
- Ф.И.О. Покупателя, либо Получателя Товара
- Контактный телефон
- Адрес доставки Товара
- Код скидки (если есть)
- Любую другую полезную информацию
4.4. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации на сайте.
4.5. Покупатель обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные при регистрации. В случае возникновения у Покупателя подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Покупатель обязуется незамедлительно уведомить об этом Продавца, направив электронное письмо на адрес, указанный в разделе Контакты Сайта.
4.6. Если при оформлении Заказа Покупатель выбирает собственный Принт, то такой Покупатель гарантирует Сайту, что у Покупателя есть права использовать Принт. При оформлении Заказа Покупатель передает Продавцу, либо лицу, уполномоченному Продавцом, экземпляр Принта в электронном виде с помощью Сайта. При передаче Принта Покупатель соглашается на использование этого Принта третьими лицами, выбранными Покупателем для выполнения Заказа. Покупатель понимает, что предоставление Продавцу Принта в соответствии с настоящим пунктом не порождает у Покупателя права требовать у Продавца выплаты вознаграждения за использование Принта (либо соответствующего изменения цены работ), при этом Продавец гарантирует Покупателю неиспользование предоставленного Принта третьими лицами, которые были выбраны Продавцом для изготовления Заказа, за рамками сделанного заказа.
4.7. При оформлении Заказа с использованием собственного Принта Покупатель согласен с условием изготовления Заказа и дальнейшего приобретения Покупателем Товара, имеющей индивидуально-определенные свойства, так как Покупатель самостоятельно выбирает индивидуальные характеристики Товара, такие как Принт, принадлежность по половому признаку, размер, которые позволяют использовать Товар индивидуально Покупателем, учитывая также тот факт, что до момента оформления такого Заказа Товар еще отсутствует в материальной форме и изготавливается непосредственно под выбранные индивидуальные характеристики Покупателя, таким образом такие Товары не подлежат обмену/возврату по общим основаниям Закона РФ «О защите прав потребителей» (п. 4 ст. 26.1. Закона). К указанной категории Товаров не относятся товары ненадлежащего качества (ст. 18 Закона).
4.8. Покупатель вправе использовать аппаратно-программные возможности Сайта для совершения оплаты Заказа.
4.9 Договор подряда, Договор купли-продажи считается заключенным в момент получения Покупателем соответственно сообщения о подтверждении Заказа и присвоении ему номера. Сообщение может быть получено по телефону в ходе телефонного разговора, в виде SMS-сообщения или электронного письма на адрес электронной почты от Сайта либо иного лица, уполномоченного на это Сайтом.
4.10. Продавец не несет ответственности за возможный ущерб, который может быть причинен Покупателю или третьим лицам вследствие нарушения п. 4.6. Договора.
4.11 Покупатель предупрежден о том, что Продавец имеет право удалить учётную запись Покупателя или приостановить доступ Покупателя к интернет-магазину при нарушении Покупателем условий настоящего Договора.
4.12. Если Покупателем оформлен заказ на Товар, которого нет в наличии, Продавец информирует об этом Покупателя посредством телефонной связи или направления электронного сообщения. Сообщение направляется по электронному адресу, указанному при регистрации. Покупатель вправе согласиться поставить заказ на ожидание (до момента поступления на склад), либо аннулировать данную позицию Товара из заказа. В случае неполучения ответа Покупателя в течение 14 дней Продавец оставляет за собой право аннулировать данный Товар из заказа.
4.13. В случае аннуляции полностью либо частично предоплаченного заказа стоимость аннулированного Товара возвращается Продавцом Покупателю тем способом, которым Товар изначально был предоплачен.
4.14. Все информационные материалы, представленные на сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая цвета, размеры и формы. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа, Покупатель должен обратиться к Продавцу.
5. Цена работ и порядок оплаты
5.1 Способы оплаты Товара указаны на сайте в разделе «Доставка и оплата».
5.2. Оплата Товаров, заказанных Покупателем на сайте интернет-магазина, осуществляется в рублях РФ.
5.3. Цена Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. Цена Товара указывается на всех этапах оформления Заказа и действительна на момент нажатия кнопки «Отправить заказ». При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит.
5.4.Согласованным способом оплаты считается способ, выбранный Покупателем из доступных способов оплаты при оформлении заказа.
5.5. В цену работ не входит стоимость доставки.
5.6. Особенности оплаты Товара с помощью банковских карт.
5.6.1. В соответствии с положением ЦБ РФ «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт» от 24.12.2004 №266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом.
5.6.2. На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести данные банковской карты: номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard, Код Дополнительной Идентификации для МИР). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.
5.6.3. При совершении оплаты Товара с помощью банковской карты в Пункте выдачи заказов Покупатель должен предъявить документ, удостоверяющий личность, за исключением случая оплаты неименной банковской картой.
5.6.4. Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции. Мошеннические операции с банковскими картами попадают под действие статьи 159 УК РФ.
5.6.5. Во избежание случаев различного рода неправомерного использования банковских карт при оплате, все Заказы, оформленные на сайте и предоплаченные банковской картой, проверяются Продавцом. Продавец оставляет за собой право без объяснения причины аннулировать заказ. Стоимость заказа возвращается на банковскую карту владельца.
5.6.6. Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.
5.7. Продавец вправе предоставлять Покупателю скидки на Товар и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов и условия начисления указаны на сайте и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.
5.8. При проведении маркетинговых мероприятий, предполагающих вложение каких-либо объектов в заказы Покупателя, доставка указанных вложений осуществляется за счет Покупателя. Чтобы отказаться от вложения, Покупателю необходимо обратиться в Отдел по работе с покупателями.
6. Доставка/Передача результата работ
6.1. Доставка результата работ осуществляется по территории Российской Федерации,. Доставка осуществляется до адреса, указанного Заказчиком при оформлении заказа.
6.2. Варианты способов, сроки и стоимость доставки указаны на Сервисе в разделе «Оплата и Доставка» https://print.alecta.ru/pay, конкретный вариант доставки Покупатель выбирает самостоятельно.
6.3. Конечные сроки получения заказа Покупателем при доставке по России зависят от адреса и региона доставки, работы конкретной Службы доставки и напрямую не зависят от Продавца.
Сроки доставки могут быть уточнены Покупателем у оператора Call-центра при подтверждении заказа. Продавец не несет ответственности за нарушение курьерской службы сроков доставки.
6.4. Продавец приложит все усилия для соблюдения сроков доставки, указанных на сайте, тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
6.5. Стоимость доставки каждого заказа рассчитывается индивидуально, исходя из его веса, региона и способа доставки, а иногда и формы оплаты.
6.6. При возникновении задержки или иных непредвиденных обстоятельств при доставке результата работ, Покупатель вправе самостоятельно обратиться напрямую к курьерской службе. При этом, Продавец обязуется оказывать содействие Покупателю в разрешении вопросов, связанных с доставкой.
6.7. Обязанность Продавца передать результат работ Покупателю считается исполненной в момент вручения результата работ Покупателю (представителю Покупателя) представителем курьерской службы или получения результата работ Покупателем в специализированном терминале или пункте выдачи.
6.8. Риск случайной гибели или случайного повреждения результата работ переходит к Покупателю с момента передачи ему результата работ и проставления Покупателем подписи в документах, подтверждающих факт такой передачи.
6.9. Покупатель вправе в течение 14 (четырнадцати) дней с момента получения результата работ, предъявить Продавцу любые претензии, связанные с его недостатками. По истечении указанного времени, работы в рамках настоящего Договора и подтвержденного заказа считаются выполненными надлежащим образом. Стороны вправе (по соглашению) предусмотреть иной порядок урегулирования спора по недостаткам.
6.10. В случае если доставка результата работ произведена в установленные сроки, но результат работ не был передан Покупателю по его вине, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с Продавцом, после повторной оплаты Покупателем стоимости услуг по доставке.
6.11. В случае неявки Покупателя за получением результата выполненной работы или иного уклонения Покупателя от его приемки, по истечении 14 (четырнадцати) дней Продавец вправе по своему усмотрению распорядиться результатом работ, выполненной по настоящему Договору.
6.12. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств, при вручении предоплаченного заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Получателя, а также указать тип и номер предоставленного Получателем документа на квитанции к заказу. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональной информации Получателя.
6.13. При передаче заказа Покупатель должен проверить внешний вид и упаковку заказа, количество Товара в заказе, комплектность.
7. Информирование Покупателя
Акцептуя настоящую оферту, Покупатель разрешает Продавцу, в соответствии с Политикой конфиденциальности https://print.alecta.ru/policy, а также контрагентам/партнерам Продавца, оказывающим услуги по доставке результата работ, осуществлять информирование Покупателя о порядке исполнения Заказа, в т.ч. об этапах его обработки, о дате и времени доставки результата работ, путем направления sms-сообщений на указанный Покупателем при регистрации и/или оформлении Заказа номер телефона. Информирование может быть также осуществлено путем направления писем на адрес электронной почты Покупателя. Указанные сообщения, являются сервисными, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Покупателем.
8. Правила возврата.
8.1. В случае оформления Заказа с Принтом, размещенным на Сайте, Вещи надлежащего качества к обмену или возврату принимается в срок не более чем 14 (четырнадцать) календарных дней со дня получения Заказа, если Вещь не была в употреблении, сохранены ее товарный вид и потребительские свойства, фабричные ярлыки, пломбы. Сумма, оплаченная за Заказ, подлежит возврату в той же форме, в которой была уплачена. При оплате банковской картой, денежные средства возвращаются на ту же карту, по которой была совершена покупка. Для возврата денежных средств Пользователю необходимо заполнить заявление о возврате денежных средств, размещенное на Сайте, заполнив его надлежащим образом. При этом стоимость услуг доставки вычитается из суммы, возвращаемой Пользователю.
8.2. При оформлении Заказа с использованием собственного Принта Заказчик согласен с условием изготовления, правилами возврата Товара, имеющей индивидуально-определенные свойства, так как Покупатель самостоятельно выбирает индивидуальные характеристики Товара, такие как Принт, принадлежность по половому признаку, размер, которые позволяют использовать Товар индивидуально Покупателем, учитывая также тот факт, что до момента оформления такого Заказа Товар еще отсутствует в материальной форме и изготавливается непосредственно под выбранные индивидуальные характеристики Покупателя, таким образом такие Вещи не подлежат обмену/возврату по общим основаниям Закона РФ «О защите прав потребителей» (п. 4 ст. 26.1. Закона). Такой Товар надлежащего качества обмену и возврату не подлежит.
8.3. В случае получения Покупателем Товара ненадлежащего качества, его обмен либо возврат производится в соответствии с законодательством Российской Федерации на основании претензия, текст которой доступен на Сайте. Претензии и заявления в таких случаях уполномочен получать Сайт, либо лица уполномоченные им на получение о обработку претензий.
8.4. Продавец имеет право не принимать к возврату Товар, если Товар был в употреблении, при отсутствии фабричной упаковки или при потере ее товарного вида, обнаружении внешних повреждений товара, несоответствии номеров на товаре и упаковке, нарушении комплектности, отсутствии фабричных ярлыков.
8.5. Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.
5.1 Способы оплаты Товара указаны на сайте в разделе «Доставка и оплата».
5.2. Оплата Товаров, заказанных Покупателем на сайте интернет-магазина, осуществляется в рублях РФ.
5.3. Цена Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. Цена Товара указывается на всех этапах оформления Заказа и действительна на момент нажатия кнопки «Отправить заказ». При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит.
5.4.Согласованным способом оплаты считается способ, выбранный Покупателем из доступных способов оплаты при оформлении заказа.
5.5. В цену работ не входит стоимость доставки.
5.6. Особенности оплаты Товара с помощью банковских карт.
5.6.1. В соответствии с положением ЦБ РФ «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт» от 24.12.2004 №266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом.
5.6.2. На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести данные банковской карты: номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard, Код Дополнительной Идентификации для МИР). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.
5.6.3. При совершении оплаты Товара с помощью банковской карты в Пункте выдачи заказов Покупатель должен предъявить документ, удостоверяющий личность, за исключением случая оплаты неименной банковской картой.
5.6.4. Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции. Мошеннические операции с банковскими картами попадают под действие статьи 159 УК РФ.
5.6.5. Во избежание случаев различного рода неправомерного использования банковских карт при оплате, все Заказы, оформленные на сайте и предоплаченные банковской картой, проверяются Продавцом. Продавец оставляет за собой право без объяснения причины аннулировать заказ. Стоимость заказа возвращается на банковскую карту владельца.
5.6.6. Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.
5.7. Продавец вправе предоставлять Покупателю скидки на Товар и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов и условия начисления указаны на сайте и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.
5.8. При проведении маркетинговых мероприятий, предполагающих вложение каких-либо объектов в заказы Покупателя, доставка указанных вложений осуществляется за счет Покупателя. Чтобы отказаться от вложения, Покупателю необходимо обратиться в Отдел по работе с покупателями.
6. Доставка/Передача результата работ
6.1. Доставка результата работ осуществляется по территории Российской Федерации,. Доставка осуществляется до адреса, указанного Заказчиком при оформлении заказа.
6.2. Варианты способов, сроки и стоимость доставки указаны на Сервисе в разделе «Оплата и Доставка» https://print.alecta.ru/pay, конкретный вариант доставки Покупатель выбирает самостоятельно.
6.3. Конечные сроки получения заказа Покупателем при доставке по России зависят от адреса и региона доставки, работы конкретной Службы доставки и напрямую не зависят от Продавца.
Сроки доставки могут быть уточнены Покупателем у оператора Call-центра при подтверждении заказа. Продавец не несет ответственности за нарушение курьерской службы сроков доставки.
6.4. Продавец приложит все усилия для соблюдения сроков доставки, указанных на сайте, тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
6.5. Стоимость доставки каждого заказа рассчитывается индивидуально, исходя из его веса, региона и способа доставки, а иногда и формы оплаты.
6.6. При возникновении задержки или иных непредвиденных обстоятельств при доставке результата работ, Покупатель вправе самостоятельно обратиться напрямую к курьерской службе. При этом, Продавец обязуется оказывать содействие Покупателю в разрешении вопросов, связанных с доставкой.
6.7. Обязанность Продавца передать результат работ Покупателю считается исполненной в момент вручения результата работ Покупателю (представителю Покупателя) представителем курьерской службы или получения результата работ Покупателем в специализированном терминале или пункте выдачи.
6.8. Риск случайной гибели или случайного повреждения результата работ переходит к Покупателю с момента передачи ему результата работ и проставления Покупателем подписи в документах, подтверждающих факт такой передачи.
6.9. Покупатель вправе в течение 14 (четырнадцати) дней с момента получения результата работ, предъявить Продавцу любые претензии, связанные с его недостатками. По истечении указанного времени, работы в рамках настоящего Договора и подтвержденного заказа считаются выполненными надлежащим образом. Стороны вправе (по соглашению) предусмотреть иной порядок урегулирования спора по недостаткам.
6.10. В случае если доставка результата работ произведена в установленные сроки, но результат работ не был передан Покупателю по его вине, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с Продавцом, после повторной оплаты Покупателем стоимости услуг по доставке.
6.11. В случае неявки Покупателя за получением результата выполненной работы или иного уклонения Покупателя от его приемки, по истечении 14 (четырнадцати) дней Продавец вправе по своему усмотрению распорядиться результатом работ, выполненной по настоящему Договору.
6.12. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств, при вручении предоплаченного заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Получателя, а также указать тип и номер предоставленного Получателем документа на квитанции к заказу. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональной информации Получателя.
6.13. При передаче заказа Покупатель должен проверить внешний вид и упаковку заказа, количество Товара в заказе, комплектность.
7. Информирование Покупателя
Акцептуя настоящую оферту, Покупатель разрешает Продавцу, в соответствии с Политикой конфиденциальности https://print.alecta.ru/policy, а также контрагентам/партнерам Продавца, оказывающим услуги по доставке результата работ, осуществлять информирование Покупателя о порядке исполнения Заказа, в т.ч. об этапах его обработки, о дате и времени доставки результата работ, путем направления sms-сообщений на указанный Покупателем при регистрации и/или оформлении Заказа номер телефона. Информирование может быть также осуществлено путем направления писем на адрес электронной почты Покупателя. Указанные сообщения, являются сервисными, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Покупателем.
8. Правила возврата.
8.1. В случае оформления Заказа с Принтом, размещенным на Сайте, Вещи надлежащего качества к обмену или возврату принимается в срок не более чем 14 (четырнадцать) календарных дней со дня получения Заказа, если Вещь не была в употреблении, сохранены ее товарный вид и потребительские свойства, фабричные ярлыки, пломбы. Сумма, оплаченная за Заказ, подлежит возврату в той же форме, в которой была уплачена. При оплате банковской картой, денежные средства возвращаются на ту же карту, по которой была совершена покупка. Для возврата денежных средств Пользователю необходимо заполнить заявление о возврате денежных средств, размещенное на Сайте, заполнив его надлежащим образом. При этом стоимость услуг доставки вычитается из суммы, возвращаемой Пользователю.
8.2. При оформлении Заказа с использованием собственного Принта Заказчик согласен с условием изготовления, правилами возврата Товара, имеющей индивидуально-определенные свойства, так как Покупатель самостоятельно выбирает индивидуальные характеристики Товара, такие как Принт, принадлежность по половому признаку, размер, которые позволяют использовать Товар индивидуально Покупателем, учитывая также тот факт, что до момента оформления такого Заказа Товар еще отсутствует в материальной форме и изготавливается непосредственно под выбранные индивидуальные характеристики Покупателя, таким образом такие Вещи не подлежат обмену/возврату по общим основаниям Закона РФ «О защите прав потребителей» (п. 4 ст. 26.1. Закона). Такой Товар надлежащего качества обмену и возврату не подлежит.
8.3. В случае получения Покупателем Товара ненадлежащего качества, его обмен либо возврат производится в соответствии с законодательством Российской Федерации на основании претензия, текст которой доступен на Сайте. Претензии и заявления в таких случаях уполномочен получать Сайт, либо лица уполномоченные им на получение о обработку претензий.
8.4. Продавец имеет право не принимать к возврату Товар, если Товар был в употреблении, при отсутствии фабричной упаковки или при потере ее товарного вида, обнаружении внешних повреждений товара, несоответствии номеров на товаре и упаковке, нарушении комплектности, отсутствии фабричных ярлыков.
8.5. Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.
9. Интеллектуальная собственность и ограничения при использовании Сайта
9.1. Покупатель обязан пользоваться Сайтом добросовестно, не нарушая законодательство Российской Федерации и личный закон, права и свободы третьих лиц, не используя аппаратные либо технические средства, способные вносить изменения в работу Сайта, которые не предусмотрены при обычном его использовании.
9.2. Используя Сайт, Покупатель признает и соглашается с тем, что все содержимое Сайта и структура содержимого Сайта защищены авторским правом, правом на товарный знак и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое Сайта, не переходят к Покупателю в результате использования Сайта и заключения Оферты.
9.3. Покупателю запрещается:
9.3.1. обходить технические ограничения, установленные на Сайте;
9.3.2. изучать технологию, декомпилировать или дизассемблировать Сайт сверх той степени, в которой это явным образом разрешено законодательством Российской Федерации;
9.3.3. создавать копии экземпляров Сайта, а также внешнего оформления (дизайна) Сайта;
9.3.4. изменять каким бы то ни было способом Сайт;
9.3.5. совершать действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сайта;
9.3.6. осуществлять указанные выше действия в отношении любой части Сайта;
9.3.7. регистрироваться в качестве Пользователя от имени или вместо другого лица или регистрировать группу (объединение) лиц или юридическое лицо в качестве Пользователя, при этом, возможна регистрация от имени и поручению другого физического лица или юридического лица при условии получения необходимых полномочий в порядке и форме, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
9.3.8. вводить в заблуждение относительно своей личности, используя логин и пароль другого зарегистрированного Пользователя;
9.3.9. искажать сведения о себе, своем возрасте или своих отношениях с другими лицами или организациями;
9.3.10. загружать, хранить, публиковать, распространять и предоставлять доступ или иным образом использовать любую информацию, которая:
9.3.12. загружать, хранить, публиковать, распространять и предоставлять доступ или иным образом использовать вирусы, трояны и другие вредоносные программы;
9.4. Пользователь несет личную ответственность за любую информацию, которую размещает на Сайте, сообщает другим Пользователям, а также за любые взаимодействия с другими Пользователями, осуществляемые на свой риск.
9.5. Кроме случаев, установленных настоящей Офертой и Специальными документами к нему, а также действующим законодательством Российской Федерации, никакой Контент не может быть скопирован (воспроизведен), переработан, распространен, отображен во фрейме, опубликован, скачан, передан, продан или иным способом использован целиком или по частям без предварительного разрешения правообладателя.
9.6. Если иное явным образом не установлено в настоящих Правилах, ничто в настоящих Правилах не может быть рассмотрено как передача исключительных прав на Контент.
9.7. Сайты и Контент третьих лиц:
9.7.1. сайт содержит (или может содержать) ссылки на другие сайты в сети Интернет (сайты третьих лиц) так же, как и статьи, фотографии, иллюстрации, графические изображения, музыку, звуки, видео, информацию, приложения, программы и другой Контент, принадлежащий или исходящий от третьих лиц (Контент третьих лиц), являющийся результатом интеллектуальной деятельности и охраняемых в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9.7.2. указанные третьи лица и их Контент не проверяются Продавцом на соответствие тем или иным требованиям (достоверности, полноты, добросовестности и т.п.). Продавец не несет ответственность за любую информацию, размещенную на сайтах третьих лиц, к которым Покупатель получает доступ через Сайт или через Контент третьих лиц, включая, в том числе, любые мнения или утверждения, выраженные на сайтах третьих лиц или в их Контенте.
9.7.3. ссылка на любой сайт, продукт, услугу, любую информацию коммерческого или некоммерческого характера, размещенная на Сайте, не является одобрением или рекомендацией данных продуктов (услуг) со стороны Продавца.
9.7.4. если Покупатель решил покинуть Сайт и перейти к сайтам третьих лиц или использовать, или установить программы третьих лиц, он делает это на свой риск и с этого момента настоящие Правила более не распространяются на Покупателя. При дальнейших действиях Покупателю стоит руководствоваться применимыми нормами и политикой, в том числе деловыми обычаями тех лиц, чей Контент он собирается использовать.
9.8. Ограничение ответственности Продавца:
Ни при каких обстоятельствах Продавец или его представители не несут ответственность перед Покупателем или перед любыми третьими лицами за любой косвенный, случайный, неумышленный ущерб, а также за упущенную выгоду или потерянные данные, вред чести, достоинству или деловой репутации, в связи с использованием Сайта или иных материалов, к которым Покупатель или иные лица получили доступ с помощью Сайта.
10. Конфиденциальность и защита персональной информации.
10.1. Покупатель дает Сайту согласие на обработку персональных данных Покупателя, а также иной информации, предоставленных Покупателем при использовании Сайта.
10.2. Обработка персональных данных Покупателя означает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), в том числе трансграничную, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
10.3. При регистрации на сайте Покупатель предоставляет следующую информацию: фамилия, имя, адрес электронной почты, почтовый адрес, телефон, пароль для доступа к сайту и другую информацию.
10.4. Предоставляя свои персональные данные при регистрации на сайте, Покупатель соглашается на их обработку Продавцом, в том числе и в целях продвижения Продавцом товаров и услуг, в соответствии с Политикой конфиденциальности Продавца, размещенной на Сайте.
10.5. Если Покупатель не желает, чтобы его персональные данные обрабатывались, то он должен обратиться к Продавцу по адресу, указанному в разделе Контакты Сайта. В таком случае вся полученная от Покупателя информация (в том числе логин и пароль) удаляется из Покупательской базы Продавца, и Покупатель не сможет размещать заказы на сайте.
10.6. Использование информации предоставленной Покупателем и получаемой Продавцом.
10.7. Продавец использует информацию:
10.9. Согласие на получение рекламных материалов может быть отозвано Покупателем в любое время путем направления Сайту соответствующего письменного.
10.10. Разглашение информации, полученной Продавцом:
10.10.1. Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Покупателем.
10.10.2. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.
10.11. Продавец вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.
10.12. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на сайте в общедоступной форме.
10.13. Продавец не несет ответственности за убытки, которые Покупатель может понести в результате того, что его логин и пароль стали известны третьему лицу.
10.14. В случае возникновения у Продавца подозрений относительно использования учетной записи Покупателя третьим лицом или вредоносным программным обеспечением Продавец вправе в одностороннем порядке изменить пароль Покупателя.
10.15. Политика конфиденциальности размещена https://print.alecta.ru/policy
11. Ответственность, разрешение споров
11.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящей Оферты Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
11.2. Продавец не несет ответственности за невозможность доступа Покупателя к Сайту по каким-либо техническим причинам, включая нарушение работы линий связи, неисправность оборудования и т.п. Сайт и предоставляемые сервисы могут временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ, или по любым другим причинам технического характера.
11.3. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на Сайте имеют законного правообладателя, незаконное использование указанной информации и изображений преследуется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
11.4. Покупатель самостоятельно несет ответственность за информацию и графические изображения, предоставленные Продавцу для оказания услуг по нанесению их на основу или текстильное изделие в соответствии с заказом и гарантирует наличие у себя авторского права на предоставленные графические объекты и информацию либо разрешение автора на использование изображения, а равно и разрешение граждан на использование их изображений в соответствии со статьей 152.1 ГК РФ, в целях в соответствии с настоящим договором либо иных надлежащим образом оформленных прав, позволяющих законно использовать их для оформления заказа и оказания услуг в соответствии с настоящей Офертой.
11.5. В случае использования функционала Сайта, позволяющего самостоятельно разместить изображение на основе, Покупатель несет полную ответственность за нарушение (при его наличии) прав правообладателей используемых им изображений. Покупатель подтверждает, что Продавец не знал, не мог и не должен был знать, что Покупатель нарушает исключительные права третьих лиц на результаты интеллектуальной деятельности, средства индивидуализации товаров и услуг.
11.6. В случае предъявления любого рода претензий, требований третьих лиц, в том числе государственных органов, правообладателей, в связи с нарушением Покупателем условий настоящей Оферты и иных положений, соглашений и иных актов, размещенных на Сайте, Покупатель обязуется принять участие в разрешении возникших споров и компенсировать Продавцу все расходы, понесенные последним в связи с предъявлением таких претензий или требований.
11.7. В случае нарушения Покупателем условий Оферты, законодательства Российской Федерации, норм морали и нравственности, Сайт вправе заблокировать Личный кабинет Покупателя, запретить либо ограничить доступ с использованием Личного кабинета Покупателя к определенным или всем функциям Сайт или удалить Личный кабинет.
11.8. Любая из Сторон освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящей Оферте, если это неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы: забастовки, наводнения, пожары, землетрясения и иные стихийные бедствия, войны, военные действия, действия российских или иностранных государственных органов, эпидемии, а также любые иные обстоятельства, выходящие за пределы разумного контроля любой из Сторон.
11.9. Все споры, связанные с неисполнением, или ненадлежащим исполнением своих обязательств по настоящему договору стороны будут стараться решить в ходе переговоров, а также путем направления письменных претензий на адрес, указанный в разделе «Контакты» Сайта, и на адрес, указанный в электронной форме при оформлении Заказа для Покупателя. Срок рассмотрения обращения (претензии) 10 (десять) рабочих дней с момента получения. В претензии Покупателю необходимо указать желаемый им способ получения ответа, при отсутствии такого указания, Продавец вправе самостоятельно определить способ ответа, в том числе использовать устный ответ.
11.10. В случае отсутствия у Сайта достаточных сведений для произведения процесса обмена Товара или возврата денежных средств (реквизиты банковского счета, надлежаще оформленное заявление в соответствии с требованиями Закона «О защите прав потребителей» и прочих сведений) в течение 4 (Четырех) месяцев с даты соответствующего обращения Сайта к Покупателю, то претензия Покупателя будет автоматически закрыта Сайтом без удовлетворения требований Покупателя.
11.11. В случае противоречия отдельных положений настоящей Оферты нормам действующего законодательства, применяются нормы действующего законодательства. Недействительность отдельных положений не влечет за собой недействительность Оферты в целом.
11.12. Никакая информация или советы, даваемые Продавцом (ответственным менеджером Продавца) не могут рассматриваться как гарантии, поскольку являются консультациями.
12. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
12.1. Настоящие правила составляют соглашение между Покупателем и Продавцом относительно порядка использования Сайта и его сервисов.
12.2. Настоящие Правила регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Российской Федерации. Вопросы, не урегулированные Правилами, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации.
12.3. В случае возникновения любых споров или разногласий, связанных с исполнением настоящих Правил, Покупатель и Продавец приложат все усилия для их разрешения путем проведения переговоров между ними. В случае если споры не будут разрешены путем переговоров, споры подлежат разрешению в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.
12.4. Настоящие Правила вступают в силу для Покупателя с момента оформленияЗаказа на Сайте и действуют в течение неопределенного срока.
12.5. Настоящие Правила составлены на русском языке.
12.6. Программно-аппаратные ошибки, как на стороне Сайта, так и на стороне Покупателя, приведшие к невозможности получения Покупателем доступа к Сайту, являются обстоятельствами непреодолимой силы, и основанием освобождения от ответственности за неисполнение обязательств Сайта по Оферте.
12.7. Сайт вправе в одностороннем порядке изменять условия Оферты, при этом такие изменения вступают в силу в момент опубликования новой версии Оферты в сети Интернет по адресу print.alecta.ru/oferta
12.8. Продолжение использования Сайта будет означать согласие Покупателя с условиями новой версии Оферты. Если Покупатель не согласен с условиями новой версии Оферты, он прекращает пользоваться Сайтом.
9.1. Покупатель обязан пользоваться Сайтом добросовестно, не нарушая законодательство Российской Федерации и личный закон, права и свободы третьих лиц, не используя аппаратные либо технические средства, способные вносить изменения в работу Сайта, которые не предусмотрены при обычном его использовании.
9.2. Используя Сайт, Покупатель признает и соглашается с тем, что все содержимое Сайта и структура содержимого Сайта защищены авторским правом, правом на товарный знак и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое Сайта, не переходят к Покупателю в результате использования Сайта и заключения Оферты.
9.3. Покупателю запрещается:
9.3.1. обходить технические ограничения, установленные на Сайте;
9.3.2. изучать технологию, декомпилировать или дизассемблировать Сайт сверх той степени, в которой это явным образом разрешено законодательством Российской Федерации;
9.3.3. создавать копии экземпляров Сайта, а также внешнего оформления (дизайна) Сайта;
9.3.4. изменять каким бы то ни было способом Сайт;
9.3.5. совершать действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сайта;
9.3.6. осуществлять указанные выше действия в отношении любой части Сайта;
9.3.7. регистрироваться в качестве Пользователя от имени или вместо другого лица или регистрировать группу (объединение) лиц или юридическое лицо в качестве Пользователя, при этом, возможна регистрация от имени и поручению другого физического лица или юридического лица при условии получения необходимых полномочий в порядке и форме, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
9.3.8. вводить в заблуждение относительно своей личности, используя логин и пароль другого зарегистрированного Пользователя;
9.3.9. искажать сведения о себе, своем возрасте или своих отношениях с другими лицами или организациями;
9.3.10. загружать, хранить, публиковать, распространять и предоставлять доступ или иным образом использовать любую информацию, которая:
- содержит угрозы, дискредитирует, оскорбляет, порочит честь и достоинство или деловую репутацию или нарушает неприкосновенность частной жизни других Пользователей или третьих лиц;
- нарушает права несовершеннолетних лиц;
- является вульгарной или непристойной, содержит нецензурную лексику, содержит порнографические изображения и тексты или сцены сексуального характера с участием несовершеннолетних;
- содержит сцены насилия, либо бесчеловечного обращения с животными;
- содержит описание средств и способов суицида, любое подстрекательство к его совершению;
- пропагандирует и/или способствует разжиганию расовой, религиозной, этнической ненависти или вражды, пропагандирует фашизм или идеологию расового превосходства;
- содержит экстремистские материалы;
- пропагандирует преступную деятельность или содержит советы, инструкции или руководства по совершению преступных действий,
- содержит информацию ограниченного доступа, включая, но, не ограничиваясь, государственной и коммерческой тайной, информацией о частной жизни третьих лиц;
- содержит рекламу или описывает привлекательность употребления наркотических веществ, информацию о распространении наркотиков, рецепты их изготовления и советы по употреблению;
- носит мошеннический характер;
- нарушает иные права и интересы граждан и юридических лиц или требования законодательства Российской Федерации.
9.3.12. загружать, хранить, публиковать, распространять и предоставлять доступ или иным образом использовать вирусы, трояны и другие вредоносные программы;
9.4. Пользователь несет личную ответственность за любую информацию, которую размещает на Сайте, сообщает другим Пользователям, а также за любые взаимодействия с другими Пользователями, осуществляемые на свой риск.
9.5. Кроме случаев, установленных настоящей Офертой и Специальными документами к нему, а также действующим законодательством Российской Федерации, никакой Контент не может быть скопирован (воспроизведен), переработан, распространен, отображен во фрейме, опубликован, скачан, передан, продан или иным способом использован целиком или по частям без предварительного разрешения правообладателя.
9.6. Если иное явным образом не установлено в настоящих Правилах, ничто в настоящих Правилах не может быть рассмотрено как передача исключительных прав на Контент.
9.7. Сайты и Контент третьих лиц:
9.7.1. сайт содержит (или может содержать) ссылки на другие сайты в сети Интернет (сайты третьих лиц) так же, как и статьи, фотографии, иллюстрации, графические изображения, музыку, звуки, видео, информацию, приложения, программы и другой Контент, принадлежащий или исходящий от третьих лиц (Контент третьих лиц), являющийся результатом интеллектуальной деятельности и охраняемых в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9.7.2. указанные третьи лица и их Контент не проверяются Продавцом на соответствие тем или иным требованиям (достоверности, полноты, добросовестности и т.п.). Продавец не несет ответственность за любую информацию, размещенную на сайтах третьих лиц, к которым Покупатель получает доступ через Сайт или через Контент третьих лиц, включая, в том числе, любые мнения или утверждения, выраженные на сайтах третьих лиц или в их Контенте.
9.7.3. ссылка на любой сайт, продукт, услугу, любую информацию коммерческого или некоммерческого характера, размещенная на Сайте, не является одобрением или рекомендацией данных продуктов (услуг) со стороны Продавца.
9.7.4. если Покупатель решил покинуть Сайт и перейти к сайтам третьих лиц или использовать, или установить программы третьих лиц, он делает это на свой риск и с этого момента настоящие Правила более не распространяются на Покупателя. При дальнейших действиях Покупателю стоит руководствоваться применимыми нормами и политикой, в том числе деловыми обычаями тех лиц, чей Контент он собирается использовать.
9.8. Ограничение ответственности Продавца:
Ни при каких обстоятельствах Продавец или его представители не несут ответственность перед Покупателем или перед любыми третьими лицами за любой косвенный, случайный, неумышленный ущерб, а также за упущенную выгоду или потерянные данные, вред чести, достоинству или деловой репутации, в связи с использованием Сайта или иных материалов, к которым Покупатель или иные лица получили доступ с помощью Сайта.
10. Конфиденциальность и защита персональной информации.
10.1. Покупатель дает Сайту согласие на обработку персональных данных Покупателя, а также иной информации, предоставленных Покупателем при использовании Сайта.
10.2. Обработка персональных данных Покупателя означает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), в том числе трансграничную, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
10.3. При регистрации на сайте Покупатель предоставляет следующую информацию: фамилия, имя, адрес электронной почты, почтовый адрес, телефон, пароль для доступа к сайту и другую информацию.
10.4. Предоставляя свои персональные данные при регистрации на сайте, Покупатель соглашается на их обработку Продавцом, в том числе и в целях продвижения Продавцом товаров и услуг, в соответствии с Политикой конфиденциальности Продавца, размещенной на Сайте.
10.5. Если Покупатель не желает, чтобы его персональные данные обрабатывались, то он должен обратиться к Продавцу по адресу, указанному в разделе Контакты Сайта. В таком случае вся полученная от Покупателя информация (в том числе логин и пароль) удаляется из Покупательской базы Продавца, и Покупатель не сможет размещать заказы на сайте.
10.6. Использование информации предоставленной Покупателем и получаемой Продавцом.
10.7. Продавец использует информацию:
- для регистрации Покупателя на сайте;
- для выполнения своих обязательств перед Покупателем;
- для оценки и анализа работы сайта;
- для иных целей, оговоренных в Политике конфиденциальности и не противоречащих действующему законодательству.
10.9. Согласие на получение рекламных материалов может быть отозвано Покупателем в любое время путем направления Сайту соответствующего письменного.
10.10. Разглашение информации, полученной Продавцом:
10.10.1. Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Покупателем.
10.10.2. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.
10.11. Продавец вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.
10.12. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на сайте в общедоступной форме.
10.13. Продавец не несет ответственности за убытки, которые Покупатель может понести в результате того, что его логин и пароль стали известны третьему лицу.
10.14. В случае возникновения у Продавца подозрений относительно использования учетной записи Покупателя третьим лицом или вредоносным программным обеспечением Продавец вправе в одностороннем порядке изменить пароль Покупателя.
10.15. Политика конфиденциальности размещена https://print.alecta.ru/policy
11. Ответственность, разрешение споров
11.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящей Оферты Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
11.2. Продавец не несет ответственности за невозможность доступа Покупателя к Сайту по каким-либо техническим причинам, включая нарушение работы линий связи, неисправность оборудования и т.п. Сайт и предоставляемые сервисы могут временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ, или по любым другим причинам технического характера.
11.3. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на Сайте имеют законного правообладателя, незаконное использование указанной информации и изображений преследуется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
11.4. Покупатель самостоятельно несет ответственность за информацию и графические изображения, предоставленные Продавцу для оказания услуг по нанесению их на основу или текстильное изделие в соответствии с заказом и гарантирует наличие у себя авторского права на предоставленные графические объекты и информацию либо разрешение автора на использование изображения, а равно и разрешение граждан на использование их изображений в соответствии со статьей 152.1 ГК РФ, в целях в соответствии с настоящим договором либо иных надлежащим образом оформленных прав, позволяющих законно использовать их для оформления заказа и оказания услуг в соответствии с настоящей Офертой.
11.5. В случае использования функционала Сайта, позволяющего самостоятельно разместить изображение на основе, Покупатель несет полную ответственность за нарушение (при его наличии) прав правообладателей используемых им изображений. Покупатель подтверждает, что Продавец не знал, не мог и не должен был знать, что Покупатель нарушает исключительные права третьих лиц на результаты интеллектуальной деятельности, средства индивидуализации товаров и услуг.
11.6. В случае предъявления любого рода претензий, требований третьих лиц, в том числе государственных органов, правообладателей, в связи с нарушением Покупателем условий настоящей Оферты и иных положений, соглашений и иных актов, размещенных на Сайте, Покупатель обязуется принять участие в разрешении возникших споров и компенсировать Продавцу все расходы, понесенные последним в связи с предъявлением таких претензий или требований.
11.7. В случае нарушения Покупателем условий Оферты, законодательства Российской Федерации, норм морали и нравственности, Сайт вправе заблокировать Личный кабинет Покупателя, запретить либо ограничить доступ с использованием Личного кабинета Покупателя к определенным или всем функциям Сайт или удалить Личный кабинет.
11.8. Любая из Сторон освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящей Оферте, если это неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы: забастовки, наводнения, пожары, землетрясения и иные стихийные бедствия, войны, военные действия, действия российских или иностранных государственных органов, эпидемии, а также любые иные обстоятельства, выходящие за пределы разумного контроля любой из Сторон.
11.9. Все споры, связанные с неисполнением, или ненадлежащим исполнением своих обязательств по настоящему договору стороны будут стараться решить в ходе переговоров, а также путем направления письменных претензий на адрес, указанный в разделе «Контакты» Сайта, и на адрес, указанный в электронной форме при оформлении Заказа для Покупателя. Срок рассмотрения обращения (претензии) 10 (десять) рабочих дней с момента получения. В претензии Покупателю необходимо указать желаемый им способ получения ответа, при отсутствии такого указания, Продавец вправе самостоятельно определить способ ответа, в том числе использовать устный ответ.
11.10. В случае отсутствия у Сайта достаточных сведений для произведения процесса обмена Товара или возврата денежных средств (реквизиты банковского счета, надлежаще оформленное заявление в соответствии с требованиями Закона «О защите прав потребителей» и прочих сведений) в течение 4 (Четырех) месяцев с даты соответствующего обращения Сайта к Покупателю, то претензия Покупателя будет автоматически закрыта Сайтом без удовлетворения требований Покупателя.
11.11. В случае противоречия отдельных положений настоящей Оферты нормам действующего законодательства, применяются нормы действующего законодательства. Недействительность отдельных положений не влечет за собой недействительность Оферты в целом.
11.12. Никакая информация или советы, даваемые Продавцом (ответственным менеджером Продавца) не могут рассматриваться как гарантии, поскольку являются консультациями.
12. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
12.1. Настоящие правила составляют соглашение между Покупателем и Продавцом относительно порядка использования Сайта и его сервисов.
12.2. Настоящие Правила регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Российской Федерации. Вопросы, не урегулированные Правилами, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации.
12.3. В случае возникновения любых споров или разногласий, связанных с исполнением настоящих Правил, Покупатель и Продавец приложат все усилия для их разрешения путем проведения переговоров между ними. В случае если споры не будут разрешены путем переговоров, споры подлежат разрешению в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.
12.4. Настоящие Правила вступают в силу для Покупателя с момента оформленияЗаказа на Сайте и действуют в течение неопределенного срока.
12.5. Настоящие Правила составлены на русском языке.
12.6. Программно-аппаратные ошибки, как на стороне Сайта, так и на стороне Покупателя, приведшие к невозможности получения Покупателем доступа к Сайту, являются обстоятельствами непреодолимой силы, и основанием освобождения от ответственности за неисполнение обязательств Сайта по Оферте.
12.7. Сайт вправе в одностороннем порядке изменять условия Оферты, при этом такие изменения вступают в силу в момент опубликования новой версии Оферты в сети Интернет по адресу print.alecta.ru/oferta
12.8. Продолжение использования Сайта будет означать согласие Покупателя с условиями новой версии Оферты. Если Покупатель не согласен с условиями новой версии Оферты, он прекращает пользоваться Сайтом.